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Support chez nos fabricants

La plupart de vos soucis techniques peuvent être traités gratuitement, via les interfaces de nos partenaires fabricants qui pour la plupart fournissent des solutions, des formations, conseils et astuces pour gérer et résoudre votre problème. Bien entendu il vous est toujours loisible de contacter notre service technique rompu à la pratique et gestion des marques mentionnées ci-dessous. Des formations et réactualisations des compétences font de notre personnel une solution d’ultime recours si la panne persiste. Aux heures contractuelles d’assistance qui complètent ce support chez nos fabricants, un système d’attribution d’heures supplémentaires de WUC gratuites sera très bientôt mis en place via la fréquentation et la mise en valeur par notre clientèle de notre site internet que nous voulons rendre de plus en plus convivial et interactif. Pour rappel, la plus grande partie de nos imprimantes et machines dérivées vous sont présentées en amont de votre achat via une démonstration détaillée en ligne qui vous permettra d’entrevoir tous les éléments de l’utilisation et de la maintenance de votre matériel. Votre commercial dédié vous accompagnera à travers une “visite guidée” de votre matériel (présentation générale, impression de vos propres échantillons, détail de l’entretien machine) et se fera un plaisir de répondre à toutes les questions qui pourraient se faire jour lors de cette entrevue technique. En optant pour Tasco, vous découvrirez une nouvelle conception de service qui sera à même de suppléer votre support chez nos fabricants.

Nicelabel

Bartender

Wasatch

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